Sofratt Recherche des Téléconseillers (h/f)

Les téléconseillers (F/H) traitent les appels (entrants/sortants), les mails et le back office des clients et des prospects des sociétés clientes à partir d’un fichier fourni par le donneur d’ordre. Les téléconseillers (F/H) sont les interlocuteurs directs des clients finaux, ils appliquent les scripts des opérations afin de délivrer la meilleure prestation de service. Parallèlement, ils renseignent et mettent à jour la base de données. Profil recherché - Vous avez le sens du service et du travail en équipe ; - Vous savez mener un entretien téléphonique tout en maîtrisant l'outil informatique ; - Vous disposez de qualités rédactionnelles ; - Votre élocution est parfaite ; - L’esprit d'analyse, l’écoute active et une bonne culture générale sont vos atouts. Amplitude horaire : de à du Lundi au Samedi en temps partiel et/ou à temps complet ...